Вся правда о Контекстной рекламе
На сегодняшний день сервисы Контекстной рекламы пользуются большой популярностью как у стартапов (из-за низкой цены вхождений “от 30 копеек за клик” ), так и у акул бизнеса.
И слухов о ее эффективности, как целенаправленных в виде пиара, так и непреднамеренных, накопилось масса.
Сегодня мы хотим развеять часть из них.
“Оплата от 30 копеек”, или какой нужен бюджет для старта?
Рассчитать приблизительный бюджет вы сможете в интерфейсе рекламной кампании. Конкуренцию вы можете посмотреть с помощью инструмента оценки бюджета, подобрав несколько, на ваш взгляд, тематических запросов.
Хотя этому моменту мы рекомендуем уделить больше внимания, потому что вопрос целевых запросов остается актуальным даже у акул бизнеса, которые работают в сети Интернет не первый год.
Вопросы оптимизации рекламных кампаний в первую очередь касаются подборки/тестирования целевых запросов. На практике для создания эффективного ядра ключевых слов необходимо от 4 до 12 недель тестирования ключевых запросов. И среднестатистический бюджет для этих целей - 10 000 руб.
“Оплата за клики”, или “плати только за потенциальных клиентов”.
Предложение действительно звучит заманчиво. Платим только за клик, а значит только за целевых посетителей, клиентов. Ведь раз человек нажал на ваше объявление, значит он заинтересовался предложением, а значит он - ваш потенциальный клиент.
И к черту подбор ключевых фраз, ведь если объявление не заинтересовало, то и никто ничего не нажал, а значит деньги не списались со счета.
Вот тут и кроется основная ошибка многих рекламодателей. На самом деле, вы платите деньги за показы, а не за клики.
Если разбираться глубже, почитав и поработав, вы поймете, что есть такой важный параметр, влияющий на стоимость клика, как CTR. CTR - это отношение числа кликов к числу показов. Чем реже кликают на ваше объявление, тем ниже CTR. Чем ниже CTR, тем выше цена за клик. Как не крутите, вы платите за показы!
И в ваших интересах продумать каждое объявление и составить его так, чтобы оно было целенаправленно на вашу аудиторию и точно соответствовало запросам.
Штрафные санкции для вашей рекламной кампании.
Часто рекламодатели сталкиваются с проблемой, когда Контекстная реклама не работает. Бюджет большой, а клиентов как не было, так и нет. 95% неопытных рекламодателей, наигравшись со своей рекламной кампанией, попадают под так называемые невидимые штрафные санкции. Происходит ситуация, когда стоимость за клик у вас становится в 2-10 раз выше, чем у ваших конкурентов.
Вспомните, бывают такие случаи, когда вы считаете рентабельность и не понимаете, как могут конкуренты платить такие деньги за клик ? Откуда такие цены, ведь это же коммерчески невыгодно! Знакомо? Тогда читаем дальше.
Если эффективность среднестатистического CTR по вашей компании была низкой, Яндекс захочет вернуть свои деньги.
И это логично. Яндекс показал ваше объявление столько же раз, сколько и объявление вашего конкурента, при этом у вас кликов было меньше, чем у вашего конкурента, то есть вы заплатили Яндексу меньше, чем заплатил ваш конкурент. Яндексу не выгодно показывать ваше объявление за меньшие деньги. Вы только представьте, какие деньги Яндекс вкладывает во все различные бесплатные сервисы и службы, чтобы привлечь еще и еще посетителей поисковой сети, и Яндексу совершенно не выгодно раздаривать налево и направо показы своих посетителей.
Поэтому к стоимости клика Яндекс прибавляет добавочную стоимость, которая будет компенсировать “убытки” от неэффективной рекламной компании в прошлом.
И длиться эта добавочная стоимость будет ни много ни мало 28 дней.
Это, кстати, легко проверить, если вы заведете новую рекламную кампанию и сравните цены за клик. Обратите внимание, рекламная кампания привязывается к доменному имени, поэтому для проверки вам необходимо будет указать другое доменное имя, чтобы получить новые изначальные цены за клик без добавочной стоимости. Сравните цены в новой кампании и в вашей, и вы поймете разницу.
Тендерная борьба за позиции объявлений, или как не испортить CTR.
Штатный день, утро 9:00.
Василий Иванович, директор молокозавода, заглядывает в Яндекс, чтобы проверить, не филонит ли его Агентство и правда ли их объявления висят на прежних позициях.
И что он видит?
Вчера их объявление было на 1 месте в выдаче, а сегодня съехало на 5-е.
Звонит в Агентство и высказывает все что думает о качестве работы Агентства.
В ответ он слышит :
- “Понимаете, конкуренты поменяли ставки и вытеснили Вас с позиций, но если Вы хотите, мы могли бы тоже увеличить ставки и вернутся на прежние места, если позволяет бюджет”.
- “ Позволяет, меняйте.”
Позиции вернулись.
А в это время...
Штатный день, утро 9: 45.
Ирина Петровна, генеральный директор молокозавода №37, открывает Яндекс, смотрит и не понимает. А ведь вчера объявления были вверху, а сегодня уже вниз упали.
Звонит в свое Агентство и высказывает….
В ответ слышит:
- “Понимаете, Ваш конкурент поднял стоимость ставки и вытеснил Вас из спец размещения...”
Примерно так происходит конкурентная борьба за позиции.
Что с этим делать и как замкнуть круг ?
Весь ужас того, что Ваши объявления меняют позиции, в том, что потенциальный клиент часто заходит по объявлениям несколько раз. Вы ведь помните, где видели эту красную коляску за 12750 рублей со скидкой в 30% ?
Получается, что для эффективной рекламной компании нужно мониторить/корректировать позиции запросов каждый час?
Именно так, в противном случае часть посетителей будет затрачивать ваши клики, так и не купив вашу коляску, ведь только вчера ваше объявление было на 2 месте по запросу “распродажа колясок”, а сегодня его там нет. А клиент вынашивал идею о покупке, ждал зарплаты/премии или когда сосед отдаст долг, и вот он созрел, а вас уже нет на прежнем месте. Ваш магазин переехал!
Как выбрать позицию, по которой будет висеть ваше объявление ?
“Если мы будем размещать объявление выше, соответственно, мы получим больше кликов, но и цена будет выше. Если мы будем ниже, получим меньше аудитории, но и клик будет ниже.”
Так думает каждый рядовой начинающий рекламодатель. И глубоко заблуждается. На самом деле это не так.
Помните о CTR, ведь если верхние объявления более кликабельные, а чем нижне, тем цена за размещение у них ниже! Часто бывает и так, что определенные позиции выше стоят дешевле нижних, но не всегда!
Есть ряд позиций, которые обречены на провал. Их CTR, как бы ни старался рекламодатель, будет стремиться вниз, а цена рекламной кампании будет стремительно расти вверх до тех пор, пока рекламодатель не закричит "СТОООП!" и скажет, что все это неэффективный метод рекламы и рекламную кампанию мы останавливаем.
“Лучше выше, но дороже, или ниже, но все равно дороже ?”
Это не ошибка в заголовке, это факт, который виден только профессионалам своего дела и сейчас мы откроем вам еще один секрет контекстной рекламы.
Часто мы слышим: “Контекстная реклама не работает, мы пробовали” . Теперь вы знаете, почему это может быть и как этого не допустить.
Выбирайте правильные рекламные места, тестируйте их, меняйте, стремитесь быть на выбранных позициях, не меняйте места чаще чем раз в неделю, обратите внимание, что в некоторых инерционных бизнесах менять позиции чаще чем раз в месяц нежелательно.
В сезон заработаем побольше денег!
Грядет сезон продаж в вашем бизнесе, и вы, как любой нормальный бизнесмен, думаете о том, что нужно приложить максимум усилий для того, чтобы собрать максимум сливок в этом году в сезон продаж. И что вы собираетесь предпринять ? Конечно же, нужно увеличить рекламный бюджет в 2-3 раза, потому что деньги, которые вы заработаете в сезон, будут вас кормить весь год.
А что думает ваш конкурент?
В бизнесе успешен тот бизнесмен, который думает на шаг вперед.
Смоделируйте ситуацию. Почти всегда в сезон бизнеса вы тратите на рекламу в 2-3 раза больше денег, чем обычно платите за ту же самую аудиторию, которую покупали вчера, так как ваш конкурент увеличивает ставку примерно на столько, на сколько ее собираетесь увеличить вы, а значит за ту же позицию вы заплатите гораздо больше. В этом случае необходимо использовать рекламные инструменты, которые не подвержены малой инерционности и не могут спровоцировать тендерную войну, например, поисковое продвижение.
3 кита эффективности рекламной кампании:
- Релевантность запроса - объявлению
- Релевантность запроса - заголовку входной страницы
- Релевантность запроса - содержанию страницы
Рекомендации по ведению рекламной кампании:
- Каждый час отслеживайте позиции объявлений и корректируйте ставки.
- Проработайте алгоритм “план Б” и “план С”, “если ставка стала > 9999, тогда…” и т.п.
- Ежемесячно контролируйте актуальность объявлений. Прошли сроки, пропала страница и т.п.
- Следите за CTR, следите за позициями, следите за посетителями в разрезе регионов, в разрезе групп фраз, групп объявлений.
- Отслеживайте эффективность объявлений. Лучше всего поставить метки на объявления для контроля продаж, тогда будет видно, по каким фразам покупают, по каким группам звонят и т.п.
- Еженедельно измеряйте и сравнивайте эффективность, корректируйте и так по кругу...