Коммерческие факторы: что действительно влияет на позиции сайта в Яндекс?

Коммерческие факторы: что действительно влияет на позиции сайта в Яндекс?

Для эффективного и быстрого продвижения сайта seo-оптимизатор должен ответить на вопрос: какие из коммерческих факторов необходимо улучшить в первую очередь, чтобы сайт взлетел в желанный топ-10?

Для сайтов компаний, предлагающих товары или услуги, одно из приоритетных направлений развития — совершенствование коммерческих составляющих или коммерческих факторов (КФ), которые учитываются поисковыми системами при ранжировании.

К ним относятся все элементы сайта, которые помогают посетителю принять решение о совершении целевых действий: обратиться в компанию, совершить покупку, оставить заявку, зарегистрироваться. Например, наличие номера телефона, цен, форм для онлайн-заказа. Кроме пользы для SEO, присутствие на сайте таких компонентов значительно улучшает продающие качества сайта, повышают конверсию посещений в заявки.

Как понять, какие из факторов поисковик признает более значимыми? Очевидно, что они могут отличаться для сайтов с товарами и сайтов, предлагающих услуги.

Поделимся результатами исследования, которое мы провели для сайтов компаний, торгующих металлопрокатом и сайтов организаций, предлагающих услуги спецтехники и крупногабаритных перевозок.

Методика проведения исследования

  1. Были исследованы сайты в топ-30 Яндекс по более чем 100 запросам для каждой тематики. Каждый проект был проверен по схеме «есть/нет» по списку из около 30 коммерческих факторов.
  2. Затем подсчитан процент отдельно для 1,2,3 страниц выдачи Яндекс по каждому запросу и среднего процента по всем запросам, исключая информационные (статейные) сайты и непрофильные агрегаторы — универсальные сайты, которые содержат информацию и предложения разных компаний по многочисленным направлениям товаров и услуг (например, Авито.ру). В нашем исследовании участвовали только агрегаторы, предлагающие товары или услуги по профилю, например Перевозка24.ру для направления грузоперевозок, Металлопрокат.ру — для металлопроката.
  3. Итоги представлены в виде сравнительной диаграммы, отражающей процент сайтов в ТОП-10, ТОП-20, ТОП-30, содержащих тот или иной фактор. На основе сравнения выделены факторы, которые могут быть наиболее значимы при продвижении.

При составлении списка факторов для аудита были учтены особенности сферы сайта: для товаров, например, актуальна информация о доставке, в то время, как для услуг — порядок обслуживания (схема работы).

Исследование КФ ниши торговли металлопрокатом

Для проведения исследования были выбраны следующие коммерческие элементы:

  • Несколько номеров телефонов в шапке сайта.
  • Номер телефона «8-800».
  • Время работы в шапке сайта.
  • Адрес компании в шапке сайта.
  • На посадочной странице карточки товаров в виде «плитки» (классическая карточка презентации товара, как в интернет-магазине).
  • На посадочной странице карточки товаров в виде простой таблицы из колонок и строк.
  • Фото для каждого товара в карточках.
  • Цена для каждого товара в карточках.
  • Страница с описанием способа оплаты.
  • Страница с общим прайсом или возможность скачивания.
  • Страница с реквизитами компании или возможность скачать.
  • Вопросы-ответы (на посадочной или отдельной странице).
  • Новости (учитывались только с датой в пределах месяца).
  • Ссылки на группы компании в соцсетях.
  • Электронный адреса на домене сайта.
  • Блок с дополнительным предложением похожих или сопутствующих товаров на посадочной странице.
  • Кнопки обратной связи в шапке сайта (заказ звонка, отправить сообщение через форму, сделать запрос прайса и т.п.).
  • Адрес электронной почты в шапке сайта.
  • Страница с информацией о доставке.
  • Страница с информацией о спецпредложении (акции).
  • Страница с информацией о вакансиях.
  • Страницы «Контакты».
  • На странице «Контакты» более 1 адреса (филиалы).
  • Отзывы с датой в пределах месяца.
  • Раздел тематических статей.
  • Карта сайта для посетителей.
  • Онлайн-чат.
  • Схема проезда.
  • Кнопка заказа в каждой карточке товара.
  • Информация о сертификатах, лицензиях и других документах, подтверждающих качество продукции и статус компании.
  • Онлайн-калькулятор.
Диаграмма влияния коммерческих факторов на продвижение сайтов в тематике продажи металлопроката

Результаты исследования представлены в виде диаграммы. По оси X расположены сокращенные названия факторов, по оси Y — процент сайтов, на которых присутствует коммерческий элемент.

Какие выводы можно сделать из результатов? Если выделить факторы, для которых процент сайтов в ТОП 1-10 преобладает над процентом в ТОП 11-20 и ТОП 21-30, а также выстроить их в порядке убывания процента, получим список факторов, присутствие которых на сайте, вероятнее всего, приведет к росту позиций. Приведем их в порядке в порядке убывания значимости:

Фактор % сайтов в ТОП 10
Цена для каждого товара в карточке 91,31
Информация о доставке 81,9
Способы оплаты 67,38
Несколько номеров телефонов 65
Страница «Цены» или прайс для скачивания 58,81
Время работы в шапке сайта 57,86
Номер телефона «8-800» 55,95
Ссылки на соцсети 50
Информация о вакансиях 44,29
Калькулятор 47,26
Статьи 44,17
Актуальные новости (дата в пределах месяца) 38,57
Сертификаты и т.п. 38,1
Информация об акциях 32,26
Вопросы-ответы 17,38

Мы видим, что наличие цен на сайте может достаточно сильно повлиять на продвижение, а также информация, которая напрямую связана с продажей: доставка, оплата, несколько контактных телефонов и время работы.

Идем дальше: что покажет исследование другой сферы?

Исследование КФ ниши услуг спецтехники

Коммерческие элементы, для которых было проведено исследование сайтов в нише крупногабаритных перевозок и услуг спецтехники немного отличается от списка для металлопроката, но по сути примерно такой же. Приведем отличия, чтобы были видны нюансы:

  1. Вместо «Страница с информацией о доставке» оценивалось «Страница с информацией о порядке обслуживания — схема работы».
  2. Добавлены еще 2 фактора, которые отражают особенности сайтов услуг:
    • Сканы отзывов, благодарственных писем, грамот;
    • Информация о выполненных работах с фото (портфолио в виде фотогалереи).

Страница «Контакты» присутствует у 100% сайтов в ТОП 30 для данной ниши и нет смысла сравнивать, поэтому эти данные не включены в диаграмму.

Диаграмма влияния коммерческих факторов на продвижение сайтов в тематике услуг спецтехники

По результату наиболее значимыми коммерческими факторами в сфере услуг спецтехники можно выделить следующие:

Фактор % сайтов в ТОП 10
Кнопка обратной связи в шапке 82,97
Карточки со спецтехникой в виде «плитки» 50,69
Фото спецтехники в карточках 50,3
Вакансии 48,31
Предложение доп. услуг (блок перелинковки) 47,09
Несколько номеров телефонов в шапке 40,91
Время работы в шапке 31,81
Схема работы 31,75
Вопросы-ответы 27,81
Более 1 адреса в контактах 26,82
Адрес в шапке 23,05
Кнопка заказа для каждого вида спецтехники - в карточке 22,06

Достаточно логично, что для сферы услуг наибольший вес имеет информация о «товаре», в данном случае — фото спецтехники, а также возможность оставить заявку.

Важно как презентована спецтехника — карточки каталога в виде «плитки» лучше воспринимаются, чем таблица.

Цены, как правило, в данной сфере формируются гибко и зависят от нюансов заказа. Для продвижения, как видим, в данном случае размещение цен оказалось не в списке особо значимых факторов.

Подведем общий итог

Как для сайтов, предлагающих металлопрокат, так и для продажи услуг спецтехники информация, наиболее значимая для коммерческих целей, совпала с весом фактора для продвижения.

Вероятно, что для других товарных групп и видов услуг результаты могут отличаться, а насколько — может показать только исследование.

На практике первая задача оптимизатора после исследования — провести аудит продвигаемого сайта и в первую очередь добавить наиболее весомую и для seo и для продаж информацию.

Аккаунт-менеджер Людмила

July 2, 2020

Запросить индивидуальную стратегию продвижения

Оставьте заявку, в течение 24 секунд мы свяжемся с вами, чтобы предложить вашему проекту лучшее решение!

Введите имя!
Введите телефон!

+7 (495) 662-47-78
+7 (495) 661-93-87
8 (800) 775-64-17